Aviso de Privacidade | Soares Code

Resumo

Este site apresenta a Soares Code e tem um jeito de você falar com a gente: um formulário (do Google) e um link para o WhatsApp. Se você usar um deles, recebemos os dados que você mesmo digitar, como nome e forma de contato. Usamos esses dados só para responder ao seu pedido. Medimos o uso do site de duas formas. Uma é anônima e não usa cookies. A outra usa cookies do Google e só liga se você clicar em "Aceitar". Se você recusar, o site funciona igual.

Quem somos

A Soares Code é uma fábrica de software: desenvolvemos e damos manutenção em sistemas. Somos a responsável (controladora) pelos dados tratados neste site, em https://soarescode.com.br.

Razão social: SOARES CODE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA - ME
CNPJ: 43.758.087/0001-73
Endereço: Av. Paulista, 1636, sala 1504, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01310-200

Quais dados tratamos

O quê	Para quê	Usa cookies?	Quando
Medição agregada de visitas e de velocidade (Vercel Web Analytics e Speed Insights)	Saber quantas pessoas visitam o site e se ele carrega rápido	Não	Sempre
Medição de uso do site (Google Analytics 4): páginas e seções vistas, cliques em botões e links (inclusive os do formulário e do WhatsApp), origem da visita	Entender como o site é usado, para melhorá-lo	Sim	Só depois do seu "Aceitar"
Dados que você digita no formulário (Google Forms)	Responder ao seu pedido de contato	Não pelo nosso site (o formulário abre no Google, que tem regras próprias)	Só se você preencher e enviar
Dados da conversa no WhatsApp: o número do seu telefone, seu nome de perfil e o que você escrever	Responder ao seu pedido de contato	Não pelo nosso site	Só se você nos chamar
Sua escolha sobre cookies (guardada no navegador, chave `sc-consent`)	Lembrar se você aceitou ou recusou, para não perguntar de novo a cada visita	Não (armazenamento local do navegador)	Depois que você escolhe
Seu tema claro ou escuro (guardado no navegador)	Mostrar o site do jeito que você escolheu	Não (armazenamento local do navegador)	Depois que você troca o tema

As duas últimas linhas ficam só no seu navegador. Elas não são enviadas para nós.

Sem formulário nem WhatsApp, não pedimos nem guardamos nome, e-mail, telefone ou outro dado que identifique você diretamente. O Google Analytics mede cliques nos botões do formulário e do WhatsApp, mas não vê o que você escreve neles.

Formulário e WhatsApp

Na seção Contato, você pode falar com a gente de duas formas.

Formulário. O botão "Preencher formulário" abre um formulário do Google (Google Forms) em outra aba. Você digita os dados que quiser enviar. Hoje o formulário pergunta: nome (obrigatório), e-mail ou WhatsApp (obrigatório), tipo de projeto (opcional) e mensagem (obrigatório). Não aceita envio de arquivos. Esses dados ficam no Google (Google Forms/Google Workspace) e nós usamos para responder ao seu pedido e tocar o projeto. Não escreva dado sensível (como saúde ou religião). Não precisamos disso.

WhatsApp. O link "Ou chame a gente no WhatsApp" abre o WhatsApp com uma mensagem já preenchida ("Olá! Vim pelo site da Soares Code e quero falar sobre um projeto."). Você pode editar ou apagar antes de enviar. Ao enviar, a conversa passa pelo WhatsApp (Meta) e chega até nós com o seu número de telefone e o seu nome de perfil. As mensagens são lidas pela equipe da Soares Code que atende o contato.

Preencher o formulário ou nos chamar é sempre opcional. O resto do site funciona sem isso.

Cookies

Cookies são pequenos arquivos que o site guarda no seu navegador. No nosso site, só usamos os do Google Analytics, e só com o seu aceite. O formulário do Google e o WhatsApp abrem em páginas e apps dos próprios Google e WhatsApp, que podem usar cookies e tecnologias próprias. Isso não passa pelo nosso site.

Cookie	Para que serve	Duração
`_ga`	Distingue visitantes	2 anos (padrão do Google)
`_ga_<ID>`	Guarda o estado da sessão (o `<ID>` é o código da propriedade do site no Google Analytics, G-R3Y1Z91ZH4)	2 anos (padrão do Google)

Fonte das durações e das funções: documentação do Google Analytics, https://support.google.com/analytics/answer/11397207. O Google diz que o prazo pode ser alterado nas configurações da tag. Não alteramos: vale o padrão.

Usamos o Google Analytics com o Consent Mode v2, que é o modo do Google para respeitar a sua escolha. Sem o seu aceite, nenhum cookie do Google Analytics é criado.

Não usamos cookies de anúncio. Os recursos de publicidade do Google ficam sempre desligados neste site.

Para que usamos e base legal

Tratamento	Finalidade	Base legal (LGPD)
Google Analytics 4 (cookies)	Entender como o site é usado e melhorá-lo	Consentimento (art. 7º, I)
Vercel Web Analytics e Speed Insights (sem cookies)	Medir visitas e desempenho de forma agregada	Legítimo interesse (art. 7º, IX)
Dados do formulário e da conversa no WhatsApp	Responder ao seu pedido de contato e conversar sobre um possível projeto	Procedimentos preliminares a pedido seu, ligados a um possível contrato (art. 7º, V)
Guardar sua escolha de cookies e seu tema no navegador	Fazer o site lembrar das suas preferências	Legítimo interesse (art. 7º, IX)

Não usamos esses dados para outra finalidade. Os dados que você envia pelo formulário ou pelo WhatsApp servem só para responder ao seu pedido e tocar o projeto. Não enviamos newsletter nem propaganda com eles.

Com quem compartilhamos

Google (Google Analytics 4): recebe dados de uso do site se você aceitar os cookies.
Google (Google Forms/Google Workspace): guarda o que você digita no formulário.
Meta (WhatsApp): recebe e transporta as mensagens que você enviar.
Vercel (hospedagem do site, Web Analytics e Speed Insights): recebe os dados de medição agregada e hospeda o site.

Não vendemos dados. Não usamos os dados para anúncios.

Transferência para outros países

Google, Meta e Vercel são empresas dos Estados Unidos. Por isso, os dados de medição, do formulário e das conversas podem ser tratados fora do Brasil.

Por quanto tempo guardamos

Google Analytics: 14 meses. Passado esse prazo, o Google apaga os dados de eventos de uso do site.
Cookies do Google Analytics no seu navegador: 2 anos, se você não apagar antes (ver seção Cookies).
Vercel Web Analytics: a sessão do visitante é descartada após 24 horas. Os dados ficam disponíveis para consulta por 1 mês e a Vercel pode guardá-los por mais tempo, de forma agregada e anônima.
Vercel Speed Insights: dados anônimos, guardados pela Vercel conforme a política dela.
Formulário (Google Forms) e conversas no WhatsApp: enquanto durar a conversa ou o projeto, e mais 2 anos depois. Depois disso, apagamos.
Escolha de cookies e tema: ficam no seu navegador até você apagar os dados do site.

Você pode pedir a eliminação dos dados do formulário e da conversa a qualquer momento (veja Seus direitos).

Como mudar sua escolha de cookies

Você pode mudar de ideia quando quiser. Clique em Preferências de cookies, no rodapé do site, e escolha Aceitar ou Recusar. Se recusar, o Google Analytics deixa de ser usado. Você também pode apagar os cookies _ga e _ga_<ID> nas configurações do seu navegador.

Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, art. 18), você pode pedir:

confirmação de que tratamos dados seus;
acesso aos dados;
correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
portabilidade dos dados;
eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
informação sobre com quem compartilhamos os dados;
informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências;
revogação do consentimento.

Os dados que você envia pelo formulário e pelo WhatsApp identificam você. Esses a gente consegue localizar. Já a medição do site é feita sem identificar você, então talvez não consigamos ligá-la a uma pessoa. Se for o caso, explicamos isso na resposta.

Para fazer um pedido, use o contato abaixo. Podemos pedir algumas informações para confirmar que o pedido é seu. Você também pode fazer reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Links para outros sites

Este site tem links para o Google Forms e para o WhatsApp. Ao clicar, você sai do nosso site. A política de privacidade de cada empresa vale por conta delas, e não controlamos o que elas fazem com seus dados. Leia as políticas do Google (https://policies.google.com/privacy) e do WhatsApp (https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy).

Segurança

Cuidamos para que só quem precisa tenha acesso aos dados do site. O site é hospedado na Vercel e a conexão é sempre criptografada (HTTPS).

Contato

Para dúvidas e pedidos sobre privacidade:

Encarregado (DPO): Renê Soares
Canal de contato de privacidade:

Fale com o encarregado pelo WhatsApp

Como o canal é o WhatsApp, a conversa também passa pelo WhatsApp (Meta). Evite enviar documentos ou dados sensíveis na primeira mensagem. Se precisarmos de algum comprovante, avisamos como enviar.

Atualizações deste aviso

Podemos mudar este aviso quando o site mudar. A data de "Última atualização" no topo mostra a versão em vigor.